Google mostra sistema inteligente e autônomo de atendimento em call center
A nova ferramenta foi mostrada no evente Nest 2018, realizado pela Google nos Estados Unidos e focado no mercado de telecomunicaçõesOs serviços de call center devem ficar mais inteligentes com uma mãozinha da Google. A empresa anunciou hoje (24) o lançamento de uma plataforma de ajuda ao atendimento que utiliza inteligência artificial para conversar com clientes. A revelação foi feita durante o evento Next 2018, realizado pela gigante de Mountain View em São Francisco, nos Estados Unidos.Leia mais…
