Hering é investigada por uso de dados de clientes via reconhecimento facial
Hering é investigada por possível coleta de dados de clientes sem autorização prévia via tecnologia de reconhecimento facial. O processo é conduzido pelo Departamento de Proteção de Defesa do Consumidor (DPDC), que avalia o uso inadequado dessas informações a partir de recursos de personalização presentes na loja Hering Experience, inaugurada no fim de 2018 em São Paulo.Ao que tudo indica, uma das habilidades do sistema seria usar reconhecimento facial para exibir a reação dos clientes diante de roupas, calçados e acessórios vendidos pela marca. Assim, a empresa poderia monitorar esses detalhes para promover publicidade segmentada futuramente.Leia mais…
